Caractéristiques du Razer Book 13
| Modèle | Razer Book 13 |
|---|---|
| Code modèle | RZ09-0357x |
| Année | 2020 |
| Processeur | Intel Core i5-1135G7 ou i7-1165G7 |
| Carte graphique | Intel Iris Xe |
| Écran | 13,4 pouces 16:10 FHD+ ou UHD+ tactile |
| Mémoire | LPDDR4X soudée |
| Stockage | SSD M.2 NVMe |
Pannes fréquentes sur ce modèle
- Écran tactile cassé
- Récupération de données
- Port USB-C / Thunderbolt 4
- Batterie
Nos interventions sur le Razer Book 13
Liquide renversé : les bons réflexes
Café, soda ou eau sur le clavier d'un Razer Book 13 : éteignez immédiatement l'ordinateur en maintenant le bouton d'alimentation, débranchez le chargeur et ne tentez pas de le rallumer pour « voir si ça marche ». Le liquide continue à corroder la carte mère tant qu'il est présent. En atelier, nous démontons, nettoyons la carte aux ultrasons, contrôlons chaque ligne d'alimentation et remplaçons uniquement les composants touchés.
Ne s'allume plus : diagnostic carte mère
Aucun voyant, aucune réaction du clavier rétroéclairé : sur un Razer Book 13, la cause est généralement un court-circuit sur une ligne d'alimentation, un contrôleur de charge défaillant ou un MOSFET grillé. Grâce à notre équipement de micro-soudure, nous localisons le composant fautif et le remplaçons, sans changer toute la carte mère.
Port de charge et connecteur d'alimentation
Un câble arraché ou un chargeur qui tombe peut endommager le connecteur d'alimentation du Razer Book 13. Symptômes : charge intermittente, voyant qui clignote, batterie qui ne se recharge plus. Nous remplaçons le connecteur et contrôlons le circuit de charge pour éviter que la panne revienne.
Mémoire et stockage : La mémoire de ce modèle est soudée sur la carte mère : en cas de défaut, la réparation se fait au niveau des composants (remplacement de la puce ou diagnostic des lignes d'alimentation mémoire). Nous intervenons aussi sur l'écran (13), le clavier, les ports et la carte mère au niveau des composants.
Récupération de données Razer Book 13
Photos, projets, sauvegardes de jeux : tout ce qui se trouve sur le SSD de votre Razer Book 13 peut généralement être sauvé, même si l'ordinateur reste éteint. Le SSD est retiré et lu sur un poste dédié, ou la carte mère est réparée pour y accéder. Si le SSD lui-même est défaillant, notre service de récupération de données prend le relais. Conseil : n'essayez pas de réinstaller Windows tant que vos fichiers ne sont pas sauvegardés.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un Razer Book 13 ?
Nous ne donnons pas de prix « à l'aveugle ». Le diagnostic permet d'identifier la pièce ou le composant en cause, et le devis qui suit est ferme : pas de mauvaise surprise à la facture.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Nous ne réinstallons jamais le système sans votre accord. Si le disque est en cause, nos spécialistes de la récupération de données tentent d'abord de sauver vos fichiers.
Quelle garantie sur la réparation ?
Toutes nos réparations sont garanties 3 mois, pièces et main-d'œuvre, sur la panne réparée.
Comment vous envoyer mon ordinateur ?
Emballez l'ordinateur avec son chargeur ; nous organisons la collecte FedEx ou UPS et le retour. Toutes les étapes sont expliquées ici.